Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn nạp, rút và truy cập tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo mật phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu đăng nhậpXác minh giao dịch nội địaLưu trữ theo yêu cầu khu vựcCasino trực tiếp và slot
c168cc Quyền riêng tư khi bạn nạp, rút và truy cập tài khoản
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi gửi đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy; tất cả được băm bằng thuật toán một chiều và chỉ có bạn biết mật khẩu gốc. Cookies phiên hết hiệu lực sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất, còn cookies ghi nhớ ngôn ngữ được giữ lại cho lần truy cập sau nhưng không chứa thông tin thanh toán.

Mã hóa kết nối

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi bạn nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Kiểm soát cookies

Chúng tôi dùng cookies để nhớ ngôn ngữ hiển thị và duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể xem danh sách cookies đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và chọn tắt từng loại nếu muốn.

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin giao dịch được giữ trong thời gian luật địa phương yêu cầu; sau đó hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa để bạn không bị theo dõi lâu dài khi không còn sử dụng tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất trong vòng mười bốn ngày làm việc trừ trường hợp…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý cookies và địa chỉ IP, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu qua email xác nhận hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ bên trong màn hình tài khoản, chọn chủ đề quyền riêng tư và nhập yêu cầu; nhân viên sẽ phản hồi trực tiếp qua cửa sổ chat và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục cài đặt tài khoản; đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang câu hỏi thường gặp trong footer, tìm mục quyền riêng tư và đọc hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc tắt theo dõi quảng cáo qua cookies.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn khi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví; mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp và chỉ mã tham chiếu được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản; sau khi xác minh danh tính bằng mã OTP, chúng tôi sẽ gửi file sao kê chứa tên, số điện thoại, email, lịch sử đăng nhập và giao dịch.

Chúng tôi dùng cookies phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang và cookies ghi nhớ ngôn ngữ; không có cookies quảng cáo bên thứ ba theo dõi hành vi ngoài nền tảng này.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian luật địa phương quy định về chống rửa tiền; thông tin cá nhân còn lại sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và tắt cookies ghi nhớ; lưu ý rằng cookies phiên vẫn cần thiết để duy trì đăng nhập và không thể tắt hoàn toàn khi sử dụng nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.